Bij het inloggen op Intervat kan het gebeuren dat de bovenvermelde foutmelding verschijnt na het ingeven van het wachtwoord. Dit kan verschillende oorzaken hebben:

Uw certificaat is vervallen
Klik hier om te weten hoe u de geldigheid van uw certificaat kunt nagaan.

Uw certificaat is niet geactiveerd
U gaat best even na of u reeds een activatiemail van Certipost hebt ontvangen. Zoniet, dan dient u volgende gegevens op te sturen:

• volledig ingevuld ontvangstbewijs (geleverd bij het aangekochte certificaat);
• statuten van het bedrijf met vermelding van de verantwoordelijke personen (gedelegeerd bestuurder, zaakvoerders of beheerraadsleden) en de naam die werd opgenomen in het certificaat (tenzij bij volmacht: dan moet naam van de volmachtgever opgenomen zijn in de statuten).
• ondertekende kopie van de identiteitskaart van diegene in het certificaat, alsook de volmachtgever (indien er een volmacht is).

Deze gegevens dienen wij per post te ontvangen. Ons adres is:
Certipost Customer Care 
Ninovesteenweg 196
9320 Erembodegem 

Zodra wij deze informatie ontvangen hebben, activeren wij het certificaat. 's Nachts wordt dit door de verificatiediensten opgenomen, zodat u uw certificaat 's anderendaags kunt gebruiken. U ontvangt een mail zodra het certificaat bij Certipost geactiveerd is.