e-Registered Mail

Comment puis-je envoyer un recommandé électronique ?

Envoi recommandé à partir de votre PC

Avec myCertipost, vous pouvez effectuer un envoi recommandé via Internet en quelques minutes, sans quitter la maison.
Nous imprimons le document pour vous, le mettons sous enveloppe, et le faisons parvenir au destinataire.
Un envoi recommandé électronique a la même valeur de preuve qu’une lettre recommandée traditionnelle.

Pour profiter de ce service, vous avez besoin d’un compte Plus (voir Gestion du compte).

Étape 1: Conditions d'utilisation

Connectez-vous à votre compte myCertipost Plus et cliquez sur l'onglet "Recommandé". Ici vous trouverez les conditions d'accès à ce service :

• La possession d'un certificat de signature
• Le prix par destinataire
• Les conditions de contrat et d'utilisation

Étape 2: Composer votre lettre recommandée en ligne

Choisissez votre destinataire. Celui-ci ne doit pas disposer d'un compte myCertipost ; une adresse postale suffit. La même lettre peut être adressée simultanément à plusieurs destinataires. Remarque : chaque destinataire de votre courrier recommandé envoyé par internet peut voir qui sont les autres destinataires.

Composez votre lettre :

• Ajoutez l'objet (= le sujet) de votre recommandé
• Ecrivez le message texte pour le destinataire. Écrivez directement le message, en y joignant les adresses. Pas besoin de message à Certipost (par exemple : "Veuillez transmettre ce courrier recommandé aux destinataires suivants").
• Vous pouvez ajouter tous les types d'annexes que vous voulez (mais pour les envois qui doivent être imprimés, seulement des fichiers au format .doc, .txt et .pdf).

Étape 3: Prix et signature

Lors de cette étape, il vous est demandé de signer l'envoi au moyen du certificat de signature de votre carte d'identité électronique (e-ID) ou de votre certificat professionnel. C'est lors de cette étape que vous est communiqué le coût total de votre pli recommandé électronique et qu'il vous est demandé de le régler en ligne.

Étape 4: Confirmation de votre envoi

C'est la dernière étape, durant laquelle vous recevez la confirmation que votre envoi sera traité dès que le paiement aura été confirmé. Si vous consultez le dossier "Envoi recommandé expédié", vous verrez le statut de votre envoi et la preuve de réception de dépôt.

Le traitement de votre pli commence dès qu'il a été signé et que Certipost a reçu la confirmation de paiement, ce qui ne prend généralement que quelques minutes.