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Certisupport - Foire Aux Questions
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Certificats Certipost - généralités

  • Problemen met het installeren van uw certificaat onder Windows 7
  • Je reçois toujours le message : 'Unable to create certificate chain from the signing certificate to a root'. Que signifie-t-il ?
  • Mon e-Certificat risque-t-il d’être craqué ?
  • Le message d’erreur « CAPICOM n’est pas correctement installé » s’affiche.
  • Comment installer mon certificat ?
  • Que faire si le petit témoin lumineux de mon eToken est éteint ?
  • Est-il possible de modifier les données d’un certificat ?
  • J’ai acheté un certificat pour la déclaration TVA. Pour quelles autres applications puis-je également l’utiliser ?
  • Comment suspendre un certificat ?
  • Faut-il faire bloquer un certificat en cas de perte ou vol ?
  • Comment vérifier la durée de validité de mon certificat ?
  • Combien de temps dois-je compter entre la commande et la réception de mon certificat ?
  • Quels documents dois-je envoyer pour l’activation de mon certificat ?
  • Puis-je désinstaller mon ancien certificat ?
  • Puis-je changer le mot de passe de mon certificat ?
  • Comment voir si mon certificat est correctement installé ?
  • Message d’erreur de connexion : "Certificat révoqué"
  • Où puis-je acheter un certificat Certipost ?
  • De quel certificat ai-je besoin pour apposer une signature électronique de valeur légale ?
  • Un certificat qualifié suffit-il pour insérer une signature électronique légale ?
  • De quel certificat ai-je besoin pour pouvoir crypter mes e-mails ?
  • Quelle est la durée de validité de mon certificat?
  • Comment puis-je renouveler mon certificat ?
  • Combien coûte un certificat ?
  • Je vais mettre à jour mon PC (p.ex. de XP à Vista). Dois-je réinstaller mon certificat ?
  • J'ai oublié le mot de passe/le code PIN de mon certificat. Que puis-je faire ?
  • Mon token USB, carte à puce ou PC sur lequel est installé mon certificat, a été volé.
  • Je reçois toujours le message "Signing data with your private exchange key".
  • Je reçois un message d'erreur disant que le certificat racine ne peut pas être déterminé.
  • Qu'est-ce qu'une CRL ?
  • J'ai plusieurs certificats portant le même nom. Comment puis-je m'y retrouver ?
  • Qu’est-ce qu’un certificat digital ?
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